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产品的技术和售后服务的内容及承诺

    本公司拥有一支售后服务人员队伍,具有丰富经验且熟练调试暖通专业技术力量,为广大客户提供、制造、培训、维修等满意的售后一条龙服务。我公司客户售后服务有以下几点承诺:

1、严格按企业及行业标准生产按期履行合同;

2、免费按期送货到指定工地;

3、协助工程承包单位对产品进行调试,并提供必要的使用说明书和合格证书供甲方使用参考;

4、免费对设备操作人员进行培训及指定,并不定期地走访客户,上门询问产品运行情况;

5、设备保修期限为24个月,在保修期内如发生故障,我公司在接到通知后市内24小时,市外48小时内派人到工地维修产品。凡设备在调试或试运转过程中发现的设备质量问题,我公司负责处理。实行保修包换包退直至产品符合质量要求;

 6、凡本公司生产的各类产品执行终身跟踪服务,保修期满后,产品如维修,公司只收工本费;

 7、交货期:自合同生效后,由施工安装公司要求时间进行供货。

(1)公司售后服务部地址:上海奉贤区科工路551号

(2)电话:021-57461158 联系人:陆志华

(3)传真:021-57462158


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